Términos y condiciones de venta
1. Titular y ámbito
MOMA Bilbao S.L. · NIF: B95839247 · Domicilio: Calle Rodríguez Arias 66, 48013 Bilbao · Correo: salamomabilbao@gmail.com · Teléfono: +34 695 72 66 61.
Estas condiciones regulan la venta de entradas, inscripciones en listas y reservas de reservados para los eventos que MOMA Bilbao celebra en su local.
2. Dónde se realiza la compra
La venta se realiza íntegramente en la plataforma de Fourvenues, a la que se accede desde el calendario de este sitio web.
Al iniciar la compra aceptas también las condiciones de esa plataforma, que es quien gestiona las tarifas, el proceso de pago, la emisión de la entrada y su validación en el acceso.
Este sitio web no cobra importe alguno ni almacena datos de pago.
3. Precios y gastos de gestión
El precio final de cada tarifa, los impuestos aplicables y los gastos de gestión son los que se muestran en el proceso oficial de compra en el momento de formalizarla.
Los importes que puedan aparecer con carácter informativo en este sitio web no constituyen una oferta vinculante.
4. Entrega de la entrada y acceso al local
La entrada se emite y se envía por los medios que indique la plataforma tras confirmarse el pago.
Para acceder al local es necesario presentar la entrada y un documento de identidad en vigor. El acceso está sujeto al aforo, al horario del evento y a la política de admisión publicada en el Código de vestimenta.
La organización se reserva el derecho de admisión.
5. Listas de invitados
La inscripción en una lista no garantiza el acceso: está condicionada al aforo disponible y a la hora límite que se indique en cada evento.
Las listas gratuitas o con descuento pierden su validez fuera de la franja horaria establecida.
6. Reservados
La reserva de un reservado queda confirmada cuando la plataforma la confirma expresamente y se ha abonado el importe o el depósito que corresponda.
Una solicitud de reserva no equivale a una reserva confirmada.
El número de personas, la duración y el consumo mínimo son los que figuren en la tarifa contratada.
7. Cancelación o modificación de un evento
Si un evento se cancela o se modifica sustancialmente por causas imputables a la organización, se informará por los medios de contacto facilitados en la compra y se estará a lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de devolución del importe de las entradas.
No se responderá de cancelaciones debidas a fuerza mayor o a decisiones de la autoridad competente más allá de lo que exija la ley.
8. Devoluciones
Conforme al artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los servicios de ocio que se prestan en una fecha determinada.
La política concreta de devoluciones de MOMA Bilbao está pendiente de publicación. Hasta entonces, las condiciones aplicables son las que se aceptan dentro del proceso de compra oficial, y cualquier incidencia puede plantearse en el correo de contacto.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier incidencia relacionada con un pedido puedes escribirnos por WhatsApp al +34 695 72 66 61 o llamar a ese mismo número.
El local dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto será competente el fuero que corresponda conforme a la normativa de protección de los consumidores.